Kundendienst
1. Pre-Sales-Service
Vor dem Kauf wird unser Unternehmen Kunden mit detaillierten produktbezogenen Informationen zu versorgen, und begrüßen Sie, um das Unternehmen zu besuchen und die Ware zu überprüfen.
2. After-Sales-Service
Nach Abschluss der Transaktion, wird unser Unternehmen verschiedene After-Sales-Service nach der Leichtigkeit der Ware arrangiert werden, und sogar arrangieren Ingenieure vor Ort Service.
3. Garantiezeit
Unsere Produktgarantie beträgt 12 Monate und wir sind verpflichtet, innerhalb von 48 Stunden nach dem Problem zu reagieren und eine Lösung zu finden.
FAQ
Q1. Wie lange dauert die Lieferzeit?
A1. Wir werden die Lieferung nach der Bestellung arrangieren, die geschätzte Produktionszeit wird etwa 7-15 Tage, ab dem Eingang der Bestellung. Der Versand dauert normalerweise 7-25 Werktage.
Q2. Sind Sie Handelsunternehmen oder Hersteller?
A2. Ja, wir sind Hersteller, wir haben unsere eigene Fabrik.
Q3. Kann ich Probe testen?
A3. Ja, Probe geladen kann für Tests angeboten werden.
Q4. Können wir Agent oder Distributor sein?
A4. Ja, willkommen und wir werden Sie unterstützen.
Q5. Wie wäre es mit dem Kundendienst und dem technischen Support?
A5. Wir bieten 24h Kundendienst für Sie. Neben bestehenden Produkten können wir auch andere technische Produkte nach Ihren Bedürfnissen anbieten, die technischen Support sind kostenlos.
Q6. Wie wäre es mit dem Versand?
A6. Wir können Waren per Express versenden, wie DHL, FedEx, UPS, CDEK, ARAMEX, und mit dem Zug, mit dem Schiff.
Q7. Wie sieht es mit der Garantie aus?
A7. Wir liefern alle Produkte mit 12 Monaten Garantie.
Q8. Wie wäre es mit der Zahlung?
A8. Wir akzeptieren T / T, Paypal, dies ist verhandelbar.