OEM Eisen Metallguss Lenkmechanismus Teile für Maschinenbau

• Kundendienst: Für immer
• Garantie: Für immer
• Art: Baggerlöffel
• Modell Nr.: CNC Machining
• Anwendung: Bagger
• Bescheinigung: ISO9001: 2000
• Zustand: Neu
• Transportpaket: Palette/Karton
• Spezifikation: 50g-60kg
• Warenzeichen: oem
• Herkunft: China
• HS-Code: 84561000
• Produktionskapazität: 500000/Jahr

Produktbeschreibung

Vorteile des Unternehmens

Ningbo Forte Metal Products Co., Ltd. Ist seit 1978 auf die Herstellung von CNC, Schmiedeprodukten und deren Teilen spezialisiert.
Unsere Produkte sind zuverlässig und langlebig und werden durch langjährige Erfahrung gestützt.
76% unserer Produkte werden in die ganze Welt exportiert. Ningbo Forte Metal Products Co., Ltd befindet sich in Ningbo, Zhejiang Provinz, und ist ein Unternehmen spezialisiert auf das Schmieden und die Verarbeitung von speziellen Formteilen wie Zahnräder, Achsen, hydraulische Teile, etc.
Nach mehr als 40 Jahren Entwicklung ist Forte Metal zu einem Schmiedeunternehmen gewachsen, das Schmieden, Wärmebehandlung, Bearbeitung und Oberflächenbehandlung mit erstklassiger Produktionstechnologie, Ausrüstung und Prüfgeräten vereint. Es hat auch die Zertifizierung des Qualitätsmanagementsystems ISO9001:2015 und ISO/TS16949 erhalten.
Derzeit werden unsere Produkte hauptsächlich in die Vereinigten Staaten, Japan, Europa, Südostasien, Russland und anderen Ländern exportiert und werden weit verbreitet in Maschinenbau, Landmaschinen, Gartenmaschinen, Bergbaumaschinen, Hochgeschwindigkeitsbahn, Automobil, Petrochemie, Ventile und andere Industrien, und werden von verschiedenen Kunden gut angenommen.
Durch die Nutzung unseres hart verdienten Rufs für Ehrlichkeit, Zuverlässigkeit und Qualität, Ningbo Forte Metal Products Co., Ltd. Will weiterhin ein Pionier im Vertrieb zu sein.
Wir suchen auch nach globalen Partnern im Ausland. Wenn Ihr Unternehmen unser Endnutzer, Distributor oder Agent ist, kontaktieren Sie uns bitte.
Wir freuen uns darauf, in naher Zukunft mit Ihnen zusammenzuarbeiten.


Warum sollten Sie uns wählen?

1,Innovationskraft
(R&D Team Nummer, technische Ingenieure, ausgestattet mit drei-Koordinate, Spektrometer, HB Härte Maschine, HRC-Härtemaschine, Zugprüfmaschine, Schlagprüfmaschine, Salzsprühprüfraum, Ultraschall, fluoreszierende Magnetpartikelprüfung,
Einführung von Konstanttemperatur-Raum-Experiment, und hat 3 Millionen Forschungs- und Entwicklungskosten investiert)

2,Qualitätskontrolle
Mit 20 CNC-Anlagen, 8 Schmiedeproduktionslinien und fortschrittlichen Qualitätssicherungsprozessen stellen wir sicher, dass die Produkte die Anforderungen der internationalen Zertifizierung ISO9001:2015 und ISO/TS16949 erfüllen.

3,Menge und Produktivität
Mit Hilfe moderner automatisierter Produktionslinien verfügen unsere 3 Fabriken über 50 gut ausgebildete Mitarbeiter und produzieren 3 Millionen Stück pro Jahr.

4, Unser Service
Welche spezifischen After-Sales-Services können bereitgestellt werden?

(1). Technischer Support
Produktinstallation und -Inbetriebnahme: Bieten Sie Remote- oder vor-Ort-Anleitungen, um die korrekte Installation und den korrekten Betrieb des Produkts sicherzustellen. Betriebsschulung: Bieten Sie Kunden Schulungen zur Produktnutzung und -Wartung an.
Technische Beratung: Beantworten Sie technische Fragen, die Kunden während der Nutzung stellen.

(2). Reparatur und Wartung
Garantieservice: Kostenlose Reparatur- oder Ersatzleistung während der Garantiezeit.
Regelmäßige Wartung: Regelmäßige Wartung zur Verlängerung der Produktlebensdauer.
Notfallreparatur: Schnelle Reaktion und Reparatur bei plötzlichen Ausfällen.

(3). Rückgabe- und Austauschservice
Rückgabebedingungen: Klären Sie den Rückgabeprozess und die Bedingungen für den Austausch, um die Rechte des Kunden zu gewährleisten.
Rückgabeabwicklung: Kunden bei der Rücksendebearbeitung unterstützen, Logistik und Rückerstattung oder Umtausch arrangieren.
Qualitätsprüfung: Führen Sie Qualitätsprüfung für zurückgegebene Produkte durch, um sicherzustellen, dass sie die Rücknahme- und Austauschstandards erfüllen.

(4). Ersatzteilversorgung
Ersatzteilbestand: Pflegen Sie einen gemeinsamen Ersatzteilbestand, um eine rechtzeitige Lieferung zu gewährleisten.
Ersatzteilbestellung: Bieten Ersatzteilbestellung Service nach Kundenwunsch.
Ersatzteilaustausch: Unterstützung der Kunden beim Austausch beschädigter oder veralteter Ersatzteile.

(5). Kundenfeedback und Verbesserung
Erfassung von Kundenfeedback: Sammeln Sie Kundenmeinungen durch Umfragen, telefonische Nachverfolgung usw.
Problemlösung: Rechtzeitige Bearbeitung von Kundenfeedback und Bereitstellung von Lösungen.
Produktverbesserung: Verbesserung von Produktdesign und Produktion auf Basis von Kundenfeedback

(6). Remote-Support
Online-Kundendienst: Bieten Sie sofortige Unterstützung per E-Mail, Telefon oder Online-Chat.
Ferndiagnose: Diagnose und Lösung technischer Probleme mit Remote-Tools.
Software-Update: Bieten Remote-Update und Wartung von Software-Produkten.

(7). After-Sales-Schulung
Produktnutzungsschulung: Stellen Sie detaillierte Anweisungen und Schulungen zur Produktnutzung bereit.
Wartungsschulung: Schulung der Kunden zur Durchführung von Routinewartungen und einfachen Reparaturen.
Erweiterte Schulung: Bietet erweiterte Betriebs- und Wartungstrainings für komplexe Geräte oder Systeme.

(8). Nachverfolgung nach dem Verkauf
Regelmäßige Rückkehrbesuche: Kontaktieren Sie Kunden regelmäßig, um die Produktnutzung und mögliche Probleme zu verstehen.
Zufriedenheitsumfrage: Bewerten Sie die Kundenzufriedenheit mit Produkten und Dienstleistungen durch Umfragen.
Langfristiger Support: Kunden mit langfristigem technischen Support und Beratungsleistungen versorgen.

(9). Unterstützung bei rechtlichen und Compliance
Vertragserfüllung: Sicherstellen, dass der Kundendienst mit dem Vertrag übereinstimmt.
Streitbeilegung: Unterstützung der Kunden bei der Beilegung von Streitigkeiten nach dem Verkauf und Rechtsunterstützung.
Compliance-Beratung: Bieten Sie Produkt-Compliance-Beratung, um die Einhaltung lokaler Vorschriften zu gewährleisten.

(10). Kundenspezifischer Kundendienst
Personalisierter Serviceplan: Passen Sie den After-Sales-Serviceplan an die Bedürfnisse des Kunden an.
VIP-Service: Bieten Sie exklusive Dienstleistungen für wichtige Kunden, wie Priority Response, exklusiven Kundenservice, etc.

Zusammenfassung
After-Sales-Service in der Außenhandelsexportindustrie umfasst technische Unterstützung, Wartung, Retouren und Austausch, Ersatzteilversorgung, Kundenfeedback, Remote-Support, Schulungen, Nachverfolgung des Kundendienstes, Rechtsberatung und kundenspezifische Services usw., um die Kundenzufriedenheit zu verbessern und langfristige Kooperationsbeziehungen aufzubauen. . **Technischer Support**


FAQ  

Die häufig gestellten Fragen von Kunden sind wie folgt aufgeführt:

F: Sind Sie eine Fabrik oder ein Handelsunternehmen?
A: Integration von Industrie und Handel.

F: Wie kann ich bestellen?
A: Anfrage → mit Zeichnungen und Mustern personalisieren → Verwendungsszenario informieren → Produktauslegungsempfehlung erhalten → Details verhandeln → Muster bestätigen → Vertrag/Kaution unterschreiben → Massenproduktion → Ware ist bereit → Balance/Lieferung → weitere Zusammenarbeit.

F: Wie wäre es mit Musterbestellung?
A: Proben können Ihnen gegeben werden. Bitte kontaktieren Sie uns für Details. Sobald wir Ihnen die Probegebühr in Rechnung stellen, können Sie sich darauf verlassen, dass sie bei der Bestellung zurückerstattet wird.

Q: Welche Versandart ist verfügbar?
A: Es ist Sea Express, China Express und Express Lieferung. Andere Versandmethoden sind ebenfalls verfügbar, bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie eine andere Versandroute benötigen.

F: Wie lange dauert die Lieferung [Produktion] und der Versand?
A: Die Lieferzeit hängt von der Menge ab, die Sie bestellen. Es dauert in der Regel 30-50 Arbeitstage.

F: Einige Produkte fehlen in meinem Paket, was kann ich tun?
A: Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team, wir bestätigen den Inhalt Ihrer Bestellung mit dem Paket, und entschädigen und versenden entsprechend der tatsächlichen Situation. Wir bitten um Ihr Verständnis.

F: Wie kann ich die Zahlung bestätigen?
A: Wir akzeptieren Überweisung, PayPal Zahlungsmethoden, andere Zahlungsmethoden sind auch akzeptabel, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie mit anderen Zahlungsmethoden bezahlen.