Q1: Welche Produkte hat Ihr Unternehmen?
A: HOLS ist spezialisiert auf intelligente Fertigung mit drei Hauptgeschäftsfeldern: Maßgeschneiderte Produktionslinien, Standardprodukte und Testservices. Standardprodukte umfassen Dosiermaschinen, Vergosermaschinen, Aushärteanlagen und verwandte Produkte. Kundenspezifische Produktionslinien sind automatisierte Lösungen, die auf Kundenspezifikationen zugeschnitten sind, vor allem für neue Energiemotoren und elektronische Steuerungssysteme, Automotive und elektronische Halbleiterprodukte. Beispiele sind Montage- und Prüflinien für verschiedene Sensoren, intelligente Chassis-by-Wire-Control-Produktionslinien (Brake-by-Wire, Steer-by-Wire, Suspension-by-Wire, etc.), neue Produktionslinien für Energiemotoren sowie IGBT-Produktionslinien für die Abgabe und Aushärtung von Rahmen. Testing Services bieten eine breite Palette von Tests, Datenerfassung und andere Services.
Q2: Wo befindet sich Ihr Unternehmen?
A: HOLS hat seinen Hauptsitz in der geschäftigen Stadt Suzhou, mit Produktionsstandorten dort und drei Büros. Darüber hinaus betreiben wir zwei internationale Niederlassungen in Deutschland und Mexiko, um unseren Kunden weltweit erstklassige Produkte und Dienstleistungen zu bieten.
Q3: Wie lange dauert die Herstellung der Maschine?
A: Da unsere Produkte auf Kundenbedürfnisse zugeschnitten sind, wird die Standardausrüstung etwa einen Monat nach Auftragseingang geliefert. Bei nicht standardmäßigen Produktionslinien erstreckt sich der Zeitrahmen von der ersten Designbestätigung bis zur Lieferung auf etwa drei Monate.
Q4: Wenn wir nach dem Kauf der Maschine nicht wissen, wie wir sie verwenden sollen, wird uns Ihr Unternehmen das beibringen?
A: Absolut. Wir laden Sie herzlich ein, ein Team in unsere Fabrik zu schicken. Unsere qualifizierten Ingenieure bieten umfassende betriebliche Schulungen, bis Sie die Ausrüstung kompetent einsetzen können. Wenn ein Besuch bei uns nicht bequem ist, bieten wir auch einen robusten Online-Support an.
Q5: Was sollen wir tun, wenn die Ausrüstung ausfällt?
A: 1. 24/7 Expert Support: Unsere Ingenieure sind rund um die Uhr in Bereitschaft, um Probleme schnell zu erkennen und zu lösen und Betriebsunterbrechungen zu minimieren.
2. Eine-Jahres-umfassende Garantie: Alle Geräte wird durch eine 12-monatige Garantie gegen Materialfehler im normalen Betrieb gesichert. Zu den berechtigten Reparaturen gehören kostenlose Ersatzteile, ausgenommen Schäden durch vorsätzlichen Missbrauch oder unbefugte Änderungen.