Q1: Welche Produkte hat Ihr Unternehmen?
A: Bei UNS sind wir Pioniere in der intelligenten Fertigung, wobei unsere Tätigkeiten drei Schlüsselbereiche umfassen: Maßgeschneiderte Produktionslinien, eine Reihe von Standardprodukten und umfangreiche Testservices. Zu unseren Standardangeboten gehören Dosiermaschinen, Vergosermaschinen, Aushärteanlagen und damit verbundene Innovationen. Die kundenspezifischen Produktionslinien werden aufwendig gefertigt, um spezifische Kundenanforderungen zu erfüllen, hauptsächlich für die neuen Energiemotoren, elektronischen Steuerungssysteme sowie Automobil- und Halbleiterbereiche. Dazu gehören Montage- und Testlinien für verschiedene Sensoren und anspruchsvolle Chassis by wire control Produktionslinienlösungen. Unsere umfassenden Testservices bieten eine Vielzahl von Testoptionen, Datensimulationen und darüber hinaus.
Q2: Wo befindet sich Ihr Unternehmen?
A: HOLS hat seinen Hauptsitz in Suzhou, wo wir auch unsere Produktionsstätten beherbergen. Darüber hinaus betreiben wir drei Regionalbüros und haben strategisch zwei internationale Büros in Deutschland und den USA etabliert.
Q3: Wie lange dauert die Herstellung der Maschine?
A: Da unsere Produkte sorgfältig auf die individuellen Kundenspezifikationen zugeschnitten sind, beträgt die Vorlaufzeit für die Lieferung von Standardgeräten in der Regel einen Monat ab Auftragseingang. Bei maßgeschneiderten Produktionslinien, von der ersten Konstruktionsbestätigung bis zur Auslieferung, erstreckt sich der Zeitplan in der Regel über drei Monate.
Q4: Wenn wir nicht wissen, wie man die Maschine benutzt, wird uns Ihr Unternehmen lehren?
A: Sicherlich. Wir heißen Ihr Team herzlich willkommen, um unser Werk zu besuchen, wo unsere Ingenieure umfassende betriebliche Schulungen anbieten, bis Sie die Ausrüstung beherrschen. Sollte es schwierig sein, uns zu besuchen, können Sie sicher sein, dass wir auch unsere Unterstützung über Online-Dienste anbieten.
Q5: Was sollen wir tun, wenn die Ausrüstung ausfällt?
A: 1. 24/7-Stunden-Support durch Experten: Unsere engagierten Techniker stehen rund um die Uhr zur Verfügung, um Probleme schnell zu diagnostizieren und zu lösen und so eine minimale Unterbrechung Ihrer Betriebsabläufe zu gewährleisten.
2. Profitieren Sie von einer einjährigen umfassenden Garantie: Unsere Geräte werden mit einer 12-monatigen Garantie auf Materialfehler im Normalbetrieb geliefert. Berechtigte Reparaturen beinhalten kostenlose Ersatzteile, mit Ausnahme von vorsätzlichen Schäden oder nicht autorisierten Änderungen.