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Wir versenden normalerweise Waren mit DHL, UPS, EMS, Singpost Luftpost und Hongkong Luftpost.
DHL: 3-5 Tage
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Chinapost/Hongkong Flugpost: 7- 25 Werktage. Höchstens 45 Tage.
Wenn Sie die Ware während der normalen Zeit nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte, um den Paketstatus rechtzeitig online oder per E-Mail zu überprüfen.
2, Produktersatz und Garantie
Wenn Sie irgendein Qualitätsproblem haben, können Sie es zurück zu uns mit dem ursprünglichen Zustand senden, reparieren oder tauschen wir neues für Sie.
Wenn Sie ein Problem mit den Produkten haben, die bei TWE kaufen, bitten wir Sie, uns zuerst ein Feedback zu geben, und wir werden das Problem mit Ihnen besprechen. Über unseren technischen Support können wir in den meisten Fällen Ihr Problem mit der Verwendung über unseren technischen Support ausgraben.
Verlorene Produkte: Wenn Produkte in der Lieferung verloren gehen, oder Sie immer noch nicht bekommen Ihr Element für eine lange Zeit, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice rechtzeitig. Wir werden uns so schnell wie möglich damit befassen. Bitte gehen Sie nicht alleine damit um, wir möchten, dass Sie mit uns kommunizieren. Normalerweise werden wir Tracking-Nummer und Tracking-Link rechtzeitig zur Verfügung stellen. Wenn Produkte auf dem Weg verloren gehen und wir erhalten Bestätigung von Kurierern, wir werden die Wiederlieferung für Ihre Produkte zu arrangieren. Wenn Sie es per Express versenden möchten, müssen Sie eine Express-Versandgebühr bezahlen.
3,Technischer Service:
. Wenn Sie technische Probleme mit dem Produkt haben, das Sie von uns erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte online oder per E-Mail: Kontaktieren Sie uns
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