Kundendienst-Engagement |
1. Zweck Der Dienstleistung: |
Unser Unternehmen hält sich stets an das Service-Prinzip "Kunde in erster Linie, Qualität in erster Linie" und strebt danach, den globalen Kunden hochwertige, personalisierte Outdoor-Produkte wie Regenschirme und Zelte sowie einen umfassenden After-Sales-Service aus einer Hand zu bieten. |
a.Product Quality Assurance: Alle Produkte werden strengen Qualitätsprüfungen unterzogen, um die Einhaltung internationaler Standards zu gewährleisten, und entsprechende Qualitätskontrollberichte werden bereitgestellt. |
b.Quick Response: Wir haben ein professionelles Kundenservice-Team, das sofort auf Kundenanfragen, Beschwerden oder Anregungen innerhalb von 24 Stunden reagiert. |
c.Reparatur und Ersatz: Wenn es Qualitätsprobleme mit dem Produkt gibt, bieten wir kostenlose Reparatur- oder Austauschservices, um sicherzustellen, dass Kunden keine Sorgen haben, und wir optimieren den Rückgabe- und Austauschprozess, um seine Einfachheit und Effizienz zu gewährleisten. |
d.Tracking Service: Wir werden regelmäßig mit Kunden kommunizieren, um die Produktnutzung zu verstehen und die notwendigen Verwendungshinweise und Wartungshinweise zu geben. |
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2. Vorteile Des Unternehmens |
a.Markenreputation: Unser Unternehmen hat das Vertrauen der Kunden mit reicher Branchenerfahrung und ehrlichen Geschäftspraktiken gewonnen und einen Ruf für ausgezeichnete Qualität auf dem Markt etabliert. |
b. Technische Stärke: Wir verfügen über fortschrittliche Produktionsanlagen und ein professionelles F & E-Team, das kontinuierlich neue und praktische Produkte auf den Markt Nachfrage zu erfüllen. |
c.Customization Fähigkeiten: Wir bieten hoch personalisierte Customization Dienstleistungen, um die spezifischen Bedürfnisse der verschiedenen Kunden zu erfüllen und Produktdifferenzierung zu erreichen. |
d.Comprehensive After-Sales-System: Wir haben ein umfassendes After-Sales-Service-System etabliert, um sicherzustellen, dass Kunden einen sorgenfreien Service während der Produktnutzung genießen, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. |
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3. Service-Engagement |
Wir verpflichten uns feierlich, unseren Kunden die besten Produkte und Dienstleistungen zu bieten, die Kundenerwartungen kontinuierlich zu übertreffen und den Kundenwert zu maximieren. Gleichzeitig werden wir uns weiter verbessern und innovativ sein und uns bemühen, ein führendes Unternehmen in der Branche zu werden. |