| Anpassung: | Verfügbar |
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| Kundendienst: | 1 Jahre Garantie |
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| Sichere Zahlungen: | Jede Zahlung, die Sie auf Made-in-China.com tätigen, ist durch die Plattform geschützt. |
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| Rückerstattungsrichtlinie: | Fordern Sie eine Rückerstattung an, wenn Ihre Bestellung nicht versandt wird, fehlt oder mit Produktproblemen eintrifft. |
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Lieferanten mit verifizierten Geschäftslizenzen
Geprüfter Lieferant Von einer unabhängigen externen Prüfstelle geprüft
I. über unser Unternehmen & Produkte
F: Wie lange ist Ihr Unternehmen schon im Geschäft? Verfügen Sie über Zertifizierungen?
A: Gegründet 2001 für Import und Export, haben wir über 24 Jahre Erfahrung in der Industrie. Unsere Muttergesellschaft Nationstar wurde 1969 gegründet. Wir sind zertifiziert nach ISO, CE, RoHS, AEO, etc. Und erfüllen internationale Qualitätsstandards.
Q: Was ist die Mindestbestellmenge (MOQ)?
A: MOQ variiert je nach Produkt, normalerweise ab 100pcs. Für kleinere Bestellungen oder kundenspezifische Anfragen kontaktieren Sie uns bitte für flexible Lösungen.
F: Bieten Sie OEM/ODM-Services an?
A: Ja! Wir sind spezialisiert auf die Anpassung von Produkten, Verpackungen und Branding. Teilen Sie uns Ihre Anforderungen mit, und unser Team wird Ihnen maßgeschneiderte Lösungen liefern.
II Bestellungen Und Zahlungen
F: Wie kann ich eine Bestellung aufgeben? Wird ein Vertrag bereitgestellt?
A: Sie können direkt über Made-in-China.com bestellen oder uns per E-Mail/Chat kontaktieren. Ein formeller Vertrag und eine Proforma-Rechnung (PI) werden ausgestellt, um sichere Transaktionen zu gewährleisten.
F: Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
A: Wir akzeptieren T / T (Banküberweisung). Andere Methoden können diskutiert werden.
F: Wie schnell wird meine Bestellung nach der Zahlung versendet?
A: Standard-Bestellungen werden innerhalb von 3-25 Werktagen nach Erhalt der Anzahlung versandt. Kundenspezifische Aufträge hängen von der Produktionszeit ab.
III Versand Und Logistik
Q: Welche Versandmethoden sind verfügbar? Wie werden die Kosten berechnet?
A: Wir bieten Seefracht, Luftfracht und Expresslieferung (DHL, FedEx, etc.). Die Kosten basieren auf Gewicht, Volumen und Zielort. FOB- oder CIF-Bedingungen verfügbar.
F: Kann ich meine Sendung verfolgen?
A: Absolut! Eine Tracking-Nummer und ein Link werden sofort nach dem Versand weitergegeben.
F: Wer kümmert sich um Zollabfertigung und Einfuhrzölle?
A: Wir stellen alle notwendigen Dokumente (Rechnung, Packliste, etc.), aber Einfuhrzölle sind die Verantwortung des Käufers nach lokalen Vorschriften.
IV Qualität Und After-Sales
F: Wie stellen Sie die Produktqualität sicher?
A: Wir implementieren strenge QC-Prozesse. Fremdprüfungen (z. B. SGS) sind Herzlich Willkommen.
F: Was passiert, wenn ich defekte Produkte erhalte?
A: Wir bieten eine Garantie von 1-3 Jahren je nach bestimmten Produkten. Stellen Sie Fotos/Videos zur Verfügung, und wir ersetzen oder erstatten Ihnen die Kosten bei der nächsten Bestellung.
F: Wie können wir eine langfristige Partnerschaft aufbauen?
A: Kontaktieren Sie uns, um Großaufträge oder laufende Projekte zu besprechen. Wir weisen einen dedizierten Account Manager für den VIP-Support zu.
VI Kommunikation
F: Kann ich in anderen Sprachen als Englisch kommunizieren?
A: Unser Team spricht fließend Englisch, Spanisch, Portugiesisch und Chinesisch.
F: Wie lange ist Ihre Reaktionszeit ?
A: Wir antworten auf Anfragen innerhalb von 24 Stunden (Mo-Fr, GMT+8).
