1Q: Sind Sie ein Hersteller von Klimaanlagen oder ein Exporteur von Klimaanlagen? 1A: Wir sind ein Hersteller von Klimaanlagen, spezialisiert auf Wohn- und Gewerbeimmobilien. Wir sind seit mehr als 20 Jahren in der HLK-Industrie tätig und verkaufen jährlich mehr als 200.000 Klimaanlagen in mehr als 50 Länder und Regionen weltweit.
2Q: Benötigen Sie einen Profi, um Ihre Klimaanlagen zu installieren? 2A: Unsere Haus-und Gewerbeimmobilie Klimaanlagen müssen von lokalen Installateuren installiert werden (wir bieten Installationshandbücher in Englisch und anderen Sprachen).
3Q: Was ist Ihre Mindestbestellmenge (MOQ)? Können Sie Proben liefern? 3A: Der MOQ beträgt 100 Einheiten (gemischte Chargen werden nicht unterstützt). Musteraufträge werden durch Basic/Upgrade Credit Protection Orders unterstützt, die eine Servicegebühr von 2/3% des Bestellbetrages (mit einer Obergrenze von $100-$300) erfordern.
4Q: Wie sind Ihre Versandzeiten und Logistikmethoden? 4A: Lagerbestellungen werden innerhalb von 15 Tagen versandt; kundenspezifische Bestellungen (wie 110V/220V Spannungsumschaltung) benötigen 30-60 Tage, wobei Seefracht als Standardversandmethode gilt.
5Q: Was ist Ihre Produktgarantie Abdeckung? 5A: Ein Jahr weltweite Garantie für die gesamte Maschine, drei Jahre Garantie für wichtige Komponenten und fünf Jahre Garantie für den Kompressor.
6Q: Unterstützen Klimaprodukte die CE/ERP-Zertifizierung? 6A: Die gesamte Serie entspricht den Energieeffizienzstandards CE und ERP 2023 (Klasse A+++), und die Zertifizierungsnummern sind mit der Ware versehen. SASO, CB, GCC und andere zugehörige Zertifizierungen sind ebenfalls erhältlich (zusätzliche Gebühren).
7Q: Welche Individualisierungsdienstleistungen bieten Sie an? 7A: Unterstützung: Energieeffizienz-Upgrades (wie europäische A+++ Standard), Silent-Modus (<25dB), APP Smart Control-Modul (kompatibel mit Google Home), Markenbeschriftung (MOQ 300 Einheiten), Karton Verpackungsdesign, etc.
8Q: Wie gut kühlt Ihr Produkt in Hochtemperaturregionen (wie dem Nahen Osten)? 8A: Die Klimaanlage verwendet einen Zweirotor-Kompressor und einen hochtemperaturbeständigen Kondensator und wurde getestet, um stabil in Umgebungen bis zu 58 Grad Celsius zu kühlen (82% Rückkaufrate von Saudi-arabischen Kunden).
9q: Welche Zahlungsmethoden unterstützen wir? Welche empfehlen Sie für große Aufträge? 9a: Wir unterstützen Überweisung (T / T), Akkreditiv (L / C), dokumentarische Zahlung (D / P), Alipay Online-Zahlung, Western Union schnelle Überweisung, etc.
10Q: Unterstützen Sie Werksinspektionen vor Ort? Wie kann ich einen Termin vereinbaren? 10A: Termine werden unterstützt: Wir bieten drei Arten von Werksinspektionen an: Offline-Besuche (Guangdong/Guangxi-Basen werden priorisiert, Termine müssen 2-3 Tage im Voraus vereinbart werden); 360-Grad-VR-Online-Cloud-Werksinspektionen (Echtzeit-Antworten auf Fragen zu Geräten/Prozessen); Beauftragung einer externen Behörde (z. B. SGS oder TÜV) zur Erstellung eines Werksinspektionsberichts.
11Q: Unterstützen Sie kundenspezifische CKD- oder SKD-Klimaanlagen-Exportlösungen? 11A: Ja, wir unterstützen CKD und SKD Klimaanlagen Exportlösungen, aber es wird eine zusätzliche Gebühr von 3-10% auf den ursprünglichen Preis. Wir haben auch Mindestbestellmengen Anforderungen.
12Q: Benötigen Sie die volle Zahlung oder können wir in Raten zahlen? 12a: Unsere Zahlungspolitik ist wie folgt: 30% Anzahlung ist bei Auftragsbestätigung erforderlich, und die restlichen 70% müssen vor Verladung und Versand nach Produktion und Inspektion abgeschlossen werden bezahlt werden.