Q1: Ich weiß nicht viel über Ihr Unternehmen, wie kann ich Ihnen vertrauen?
A1: Guangzhou Teco Digital Technology Co., Ltd. Ist ein Anlagenhersteller, der Produktion, F&E, Vertrieb und After-Sales-Service integriert. Wir verkaufen seit vielen Jahren UV-Drucker, Eco-Solvent-Drucker, Solvent-Drucker und digitale Textildrucker und haben weltweit mehr als 6000 Kunden in mehr als 70 Ländern und Regionen. Wir sind auch SGS-zertifiziert.
Q2: Wie bezahle ich? Kann ich eine Kreditkarte verwenden?
A2: Sie können mit den folgenden Methoden bezahlen. PayPal online, PayPal Direktzahlung, Kreditkarte (via PayPal Gateway), Banküberweisung, Überweisung (T/T), Western Union, Akkreditiv.
Q3: Wie lange dauert es, bis ich die Ware erhalte?
A3: Wir werden den Versand innerhalb von 5~7 Werktagen nach Erhalt der Anzahlung oder der vollständigen Zahlung arrangieren. Wenn es länger dauert, informieren wir Sie So bald wie möglich. Luftfracht dauert etwa 2 bis 4 Tage. Seefracht 2-50 Tage, je nach Land.
Q4: Wie erhalte ich meine Bestellung? Ist es sicher unterwegs?
A4: Für Ihre gekauften Artikel, wir organisieren Seefracht oder internationalen Express wie DHL, FedEx, TNT und UPS. Es sollte ziemlich sicher während der See-oder Luftfracht sein. Zusätzlich kaufen wir eine Versicherung als Garantie für Ihre Bestellung.
Q5: Wie kann ich die Sendungsverfolgungsnummer meiner Sendung erhalten? Wie kann ich den Spediteur (Kurierunternehmen) kontaktieren?
A5: Wir senden Ihnen eine Frachtbrief- oder Sendungsverfolgungsnummer nach dem Versand, also zögern Sie nicht, Ihre E-Mail zu überprüfen.
Q6: Was ist, wenn ich nicht weiß, wie ich die Maschine installieren soll?
A6: Wir können Ingenieure mit gutem Englisch in Ihr Land schicken, um die Maschine für Sie zu installieren und geben Ihnen Schulungen, damit Sie die Maschine gut bedienen können, Sie sind auch sehr willkommen, um in unsere Fabrik für kostenlose Schulungen zu kommen.
Q7: Was ist die Garantie?
A7: Wir bieten 1 Jahre Garantie. Während der 1-jährigen Garantiezeit, wenn es irgendein Problem mit irgendwelchen Teilen gibt, wird unser Unternehmen die Teile ersetzen und Ihnen helfen, die Teile kostenlos zu ersetzen. Nach Ablauf der Garantiezeit erhalten Sie weiterhin kostenlosen technischen Support. Der einzige Unterschied ist, dass Ersatzteile nicht mehr kostenlos sind. Solange Sie unsere Drucker verwenden, bieten wir Ihnen lebenslangen Kundendienst.