Lieferanten mit verifizierten Geschäftslizenzen
Geprüfter Lieferant Es hat eine höhere photoelektrische Umwandlungseffizienz, bessere und stabilere Strahlqualität, leistungsfähigere Anti-High-Reaktionsfähigkeit und führt ein optimiertes Lichtwellenleiterübertragungssystem der zweiten Generation ein, um eine stabilere und präzisere Schneidewirkung beim Schneiden von dicken Platten zu gewährleisten. Das Produkt eignet sich für eine Vielzahl von Anwendungen: Schneiden, Schweißen, Bohren, medizinische Geräte Verarbeitung, etc., Schneiden der Platte Schlitz schmalen und hellen Abschnitt, im Vergleich zu anderen ähnlichen Laser-Markt Vorteile. Es hat eine höhere photoelektrische Umwandlungseffizienz, bessere und stabilere Strahlqualität, leistungsfähigere Anti-High-Reaktionsfähigkeit, Und führt ein optimiertes Glasfaserübertragungssystem der zweiten Generation ein, um eine stabilere und präzisere Schneidwirkung beim Schneiden von dicken Platten zu gewährleisten. Das Produkt eignet sich für eine Vielzahl von Anwendungen: Schneiden, Schweißen, Bohren, medizinische Geräte Verarbeitung, etc., Schneiden der Platte Schlitz schmalen und hellen Abschnitt, im Vergleich zu anderen ähnlichen Laser-Marktvorteile.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Wuhan Tianxingtong Optoelectronic Technology Co., Ltd ist ein Technologieunternehmen, das sich der Forschung und Entwicklung, Produktion und dem Vertrieb von Laseranlagen und Automatisierungsgeräten verpflichtet. Das Unternehmen befindet sich im Xinte Optoelectronic Industrial Park, Jiangxia District, Wuhan City. Tianxingtong photoelektrischen Team hat mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Laserindustrie, 18 R & D-Personal, Ausrüstung jährlichen Sendungen von 1000 +, um Kunden mit: Kostenlose Proofing, 8 Stunden vor-Ort-Service, 24 Stunden, um Kunden zu helfen, After-Sales-Probleme zu lösen.
Als Industrie- und handelsintegriertes Unternehmen hält sich TXT Laser an Qualität als Zentrum, Service als Kern und führt ständig Kerntechnologieinnovationen sowie Forschung und Entwicklung durch und engagiert sich für bessere Laserschneidlösungen für globale Kunden Produktserialisierung, Diversifizierung, Um die Bedürfnisse von mehr Kunden, ausgezeichnete Produktqualität und Haltbarkeit, um maximalen Wert für Kunden, rechtzeitige After-Sales-Service, professionelle und effiziente Problemlösung, kostenlose Probenschneiden, kostenlose Kundenschulung, Massenausstellung Unterstützung, Unterstützung OEM, ODM Zusammenarbeit zu schaffen.
Service-Programm für Laserwartung nach dem Verkauf
1. Service-Übersicht
Für den Einsatz von Laseranlagen Störungen und Wartungsbedarf bieten wir professionellen After-Sales-Service, einschließlich
Fehlersuche und Analyse, Gerätewartung, Ersatzteilaustausch und andere Inhalte. Wir sind bestrebt, unseren Kunden qualitativ hochwertige Wartungsservices anzubieten, um den normalen Betrieb der Ausrüstung sicherzustellen, Ausfallzeiten zu reduzieren und die Produktivität zu steigern.
2. Service-Prozess
2,1 Reparatur
·Kunden melden Reparatur o unserem Kundendienst telefonisch, per Post oder online
·Unser Kundendienst bestätigt die Fehlerinformationen und zeichnet sie im Kundendienst auf.
2,2 Fehlersuche und Analyse
·Gemäß der vom Kunden bereitgestellten Fehlerbeschreibung wird unser After-Sales-Service-Team vorab die möglichen Fehlerursachen nach Erfahrung beurteilen und vorläufige Lösungen bereitstellen.
·Falls erforderlich, veranlassen wir Techniker, zur Fehlersuche vor Ort zu gehen und geeignete Testmethoden und Tools zu nehmen, um die Fehlerursache weiter zu bestimmen.
2,3 Wartungsplan bereitgestellt
·Nach der Ermittlung der Fehlerursache erstellen unsere Ingenieure einen detaillierten Reparaturplan, einschließlich des erforderlichen Ersatzes
Teile, die benötigten Werkzeuge und die Reparaturzeit.
·Wir werden mit den Kunden in vollem Umfang kommunizieren, um sicherzustellen, dass der Wartungsplan den Anforderungen der Kunden entspricht, und verhandeln, um die Wartungszeit zu bestimmen.
2,4 Wartungsausführung
·Nachdem der Kunde den Wartungsplan bestätigt hat, werden wir professionelle Ingenieure veranlassen, die Ausrüstung vor Ort zu besorgen
Wartung.
·Unsere Ingenieure führen die Wartung gemäß den Anforderungen des Wartungsplans durch, um sicherzustellen, dass der normale Betrieb der Anlage in kürzester Zeit wiederhergestellt wird.
2,5 Berichte und Aufzeichnungen
·Nach Abschluss der Reparatur erstellen wir einen Reparaturbericht, der den Reparaturprozess, die Ersatzteile und den umfasst
Spezifische Reparaturzeit.
·Spezifische Wartungsaufzeichnungen werden im After-Sales-Service-System zur Kundenreferenz und -Anfrage gespeichert.
2,6 Kundenbewertung
·Nach Abschluss der Reparatur bitten wir den Kunden um eine Zufriedenheitsbewertung, um unsere Servicequalität weiter zu optimieren.
3. After-Sales-Service-Garantie
3,1 Schnelle Reaktion
Wir werden den Kunden innerhalb von 2 Stunden nach der Reparatur kontaktieren, die Fehlersituation bestätigen und eine vorläufige Lösung bereitstellen.
3,2 Professionelles Ingenieurteam
Wir verfügen über ein erfahrenes Team von Ingenieuren, die mit allen Arten von Lasergeräten vertraut sind, können schnell und präzise Fehler beheben und reparieren, um die Servicequalität zu gewährleisten.
3,3 Hochwertige Ersatzteilversorgung
Wir haben langfristige Beziehungen mit mehreren Ersatzteillieferanten aufgebaut und sind in der Lage, qualitativ hochwertige, originelle Produkte zu liefern
Werkseitig zertifizierte Ersatzteile zur Gewährleistung der Wartungsqualität und der Anlagenleistung.
3,4 Kundendienst-System-Support
Wir haben ein perfektes After-Sales-Service-System etabliert, das Fehleraufzeichnungen, Wartungsberichte, Ersatzteillager und andere Funktionen umfasst, um Datenunterstützung und effektives Management für den After-Sales-Service zu bieten.
Lieferanten mit verifizierten Geschäftslizenzen
Geprüfter Lieferant 
