Unser Service:
Während des gesamten Geschäftsprozesses bieten wir Beratenden Verkaufsservice an.
1) Kundenanfrage:
Besprechung der Testanforderungen und technischen Details, Vorschlag geeigneter Produkte für den Kunden zur Bestätigung.
Dann geben Sie den am besten geeigneten Preis nach Kundenwunsch an.
2)Spezifikationen anpassen Prozess:
Zeichnung von Zeichnungen zur Bestätigung der kundenspezifischen Anforderungen. Bieten Sie Referenzfotos an, um das Aussehen des Produkts zu zeigen. Bestätigen Sie anschließend die endgültige Lösung und bestätigen Sie den Endpreis mit dem Kunden.
3)Produktions- und Lieferprozess:
Wir fertigen die Maschinen nach bestätigten Bestellanforderungen. Fotos zum Produktionsablauf anbieten.
Nach der Produktion dem Kunden Fotos anbieten, um sie erneut mit der Maschine zu bestätigen. Führen Sie dann eine eigene Werkskalibrierung oder eine Kalibrierung durch einen Drittanbieter durch (gemäß Kundenanforderungen). Überprüfen und testen Sie alle Details und dann die Verpackung.
Liefern Sie die Produkte ist bestätigt Lieferzeit und informieren Sie den Kunden.
4) Installation und After-Sales-Service:
Definiert die Installation dieser Produkte im Außendienst und die Bereitstellung von Kundendienst.
FAQ:
1. Sind Sie ein Hersteller? Bieten Sie Kundendienst an? Wie kann ich darum bitten? Und wie steht es mit der Garantie?
Ja, wir sind die einer der professionellen Hersteller wie Umweltkammern, Leder Schuh-Testausrüstung, Kunststoff-Gummi-Testausrüstung ... in China. Jede Maschine, die von unserem Werk gekauft wird, hat 12 Monate Garantie nach dem Versand. Im Allgemeinen bieten wir 12 Monate für KOSTENLOSE Wartung. Während der Betrachtung Seetransport, können wir 2 Monate für unsere Kunden verlängern.
Wenn Ihr Rechner nicht funktioniert, können Sie uns eine E-Mail schicken oder uns anrufen, wir werden unser Bestes geben, um das Problem durch unser Gespräch oder ggf. per Video-Chat zu finden. Sobald wir das Problem bestätigt haben, wird die Lösung innerhalb von 24 bis 48 Stunden angeboten.
2. Was ist mit der Lieferfrist?
Für unsere Standard-Maschine, die normale Maschinen bedeutet, Wenn wir Lager im Lager haben, ist 3-7 Werktage;
Wenn es keinen Bestand gibt, beträgt die Lieferzeit normalerweise 15-20 Werktage nach Zahlungseingang;
Wenn Sie in dringender Not sind, werden wir für Sie eine spezielle Vereinbarung treffen.
3. Akzeptieren Sie Anpassungsdienste? Kann ich mein Logo auf der Maschine tragen?
Ja, Natürlich. Wir können nicht nur Standardmaschinen, sondern auch kundenspezifische Maschinen nach Ihren Anforderungen anbieten. Und wir können auch Ihr Logo auf der Maschine, was bedeutet, dass wir OEM-und ODM-Service.
4. Wie kann ich die Maschine installieren und benutzen?
Sobald Sie die Prüfmaschinen bei uns bestellt haben, senden wir Ihnen die Bedienungsanleitung oder das Video in englischer Version per E-Mail zu.
Die meisten unserer Maschine wird mit einem ganzen Teil ausgeliefert, was bedeutet, dass es bereits installiert ist, müssen Sie nur das Netzkabel anschließen und beginnen, es zu verwenden. Und wenn es nötig ist, können wir Sie auch bei der Installation Ihrer Maschine vor Ort unterstützen.
