Q1: Was ist Ihr Hauptprogramm?
A: Wir sind spezialisiert auf die Herstellung von hochwertigen Post-Press-Druckmaschinen. Zu unseren Vorzeigeprodukten gehören vollautomatische Kartensortiermaschinen, vollautomatische Laminiermaschinen, vollautomatische Beschichtungsmaschinen und vollautomatische gumfreie Maschinen.
Q2: Mit welchen Materialien sind Ihre Maschinen kompatibel?
A: Unsere Maschinen sind für die Verarbeitung einer Vielzahl von Materialien wie Papierkarten, PVC-Karten, verschiedene Papiersorten (wie beschichtet und Offset) und andere Substrate in der Verpackung und Druck verwendet. Für spezifische Materialanforderungen kontaktieren Sie uns bitte mit Details.
Q3: Sind Ihre Maschinen automatisch?
A: Ja, absolut. Unsere Kernstärke liegt in der Vollautomatisierung. Unsere Maschinen sind für einen hocheffizienten, kontinuierlichen Betrieb ausgelegt, wodurch die manuelle Arbeit deutlich reduziert und die Produktionsleistung gesteigert wird.
Q4: Wie kann ich ein Angebot bekommen?
A: Sie können ein Angebot anfordern, indem Sie uns per E-Mail oder das Anfrageformular auf unserer Website kontaktieren. Bitte geben Sie Details wie das Maschinenmodell, Ihre spezifischen Anforderungen und Ihren Zielport an, um ein genaues und schnelles Angebot zu erhalten.
Q5: Wie lange dauert die Produktion?
A: Die Standard-Produktionsvorlaufzeit ist in Ihrer Proforma-Rechnung detailliert. Sie variiert je nach Maschinenmodell und unserer aktuellen Bestellwarteschlange. Wir sind stets bestrebt, Ihre Ausrüstung so schnell wie möglich zu liefern, ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen.
Q6: Wie wird die Maschine verpackt und ausgeliefert?
A: Alle Maschinen sind sicher in Holzkisten verpackt, um maximalen Schutz bei der Seefracht über große Entfernungen zu gewährleisten.
Q7: Können Sie bei der Installation in meinem Land helfen?
A: Wir bieten zwar umfassende Installationshandbücher und Online-Videoanleitungen an, können aber auch dafür sorgen, dass unsere erfahrenen Techniker vor Ort Installations- und Schulungsservices anbieten. Dies kann separat besprochen und angeboten werden.
Q8: Was ist Ihre Garantieerklärung?
A: Wir bieten eine Standardgarantie für unsere Maschinen, die Material- und Verarbeitungsfehler abdeckt. Die spezifische Garantiezeit und -Bedingungen werden in unserem Kaufvertrag klar angegeben.
Q9: Was ist, wenn ich technischen Support oder Ersatzteile benötige?
A: Wir bieten lebenslange technische Unterstützung. Bei betrieblichen Problemen steht unser Support-Team für Remote-Unterstützung per Telefon oder Videoanruf zur Verfügung. Wir führen einen vollständigen Bestand an Originalersatzteilen, um eine schnelle Lieferung bei Bedarf zu gewährleisten.