Q1: Kann Ihre Ausrüstung individuell angepasst werden?
A: Ja. Alle unsere Maschinen können je nach Kapazität, Rohstoffen und lokalen Bedingungen Ihres Projekts angepasst werden. Wir bieten auch vollständige technische Design- und Layout-Unterstützung.
Q2: Welche Rohstoffe werden für die AAC-Produktion benötigt?
A: Hauptmaterialien sind Flugasche oder Sand, Zement, Kalk, Gips, Aluminiumpulver, Und Wasser. Wir können Ihnen geeignete Formulierungen basierend auf Ihrer lokalen Materialverfügbarkeit empfehlen.
Q3: Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
A: Sie können eine Bestellung aufgeben, indem Sie direkt mit unserem Vertriebsteam Kontakt aufnehmen. Wir werden vor Produktionsbeginn ein detailliertes Angebot und eine Proforma-Rechnung (PI) zur Bestätigung bereitstellen.
Q4: Welche Zahlungsbedingungen akzeptieren Sie?
A: Wir akzeptieren in der Regel T / T (telegrafische Übertragung): 30% Anzahlung vor der Produktion und 70% Balance vor dem Versand. L/C (Letter of Credit) ist auch für große Aufträge akzeptabel.
Q5: Wie lange ist die Produktionsvorlaufzeit?
A: Die Standardlieferzeit beträgt 45–90 Tage, abhängig von der Art der Ausrüstung und dem Produktionsplan.
Q6: Wie verschiffen Sie die Ausrüstung?
A: Ausrüstung wird normalerweise auf dem Seeweg in Containern von unserem nächsten Hafen verschifft. Große Komponenten können in Bulk- oder Flat-Rack-Behältern geliefert werden.
Q7: Bieten Sie Installationsservices an?
A: Ja. Wir bieten vor-Ort-Installationsanleitung, Inbetriebnahme und Bedienerschulungen durch unsere professionellen Ingenieure.
Q8: Können Sie bei der Einfuhr- und Zollabfertigung helfen?
A: Wir können alle notwendigen Exportdokumente (Packliste, Handelsrechnung, Frachtbrief, Ursprungszeugnis, etc.) liefern, um Ihren Importprozess zu unterstützen.
Q9: Welche Art von After-Sales-Support bieten Sie an?
A: Wir bieten lebenslange technische Unterstützung, Online-Beratung und Ersatzteilversorgung. Unsere Ingenieure stehen bei Bedarf für den Auslandsdienst zur Verfügung.
Q10: Wie lange ist die Garantiezeit?
A: Wir bieten eine 12-monatige Garantie ab dem Datum der Installation. Während dieser Zeit ersetzen wir defekte Teile (nicht menschliche Schäden) kostenlos.
Q11: Wie bekomme ich in Zukunft Ersatzteile?
A: Ersatzteile können direkt bei uns bestellt werden. Wir halten wichtige Komponenten auf Lager, um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten.
Q12: Bieten Sie Werksbesuche oder Online-Inspektionen an?
A: Ja, Sie sind herzlich eingeladen, unsere Fabrik jederzeit zu besuchen. Für Kunden aus Übersee bieten wir auch Online-Video-Werksführungen und Geräteprüfungen an.
Geprüfter Lieferant 
